1-این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر به مدت 24 ماه از تاریخ خرید / نصب / همراه با فاکتور خرید معتبر است .مدت زمان ضمانت کمپرسور 5 سال از تاریخ نصب توسط نمایندگان مجاز شرکت می باشد . این ضمانت فقط مربوط به کمپرسور است.

2- موارد ضمانت شده تنها شامل ارائه خدمات رایگان برای نصب ، اجرت تعویض یا تعمیر قطعات می باشد و هزینه های مربوط به بدنه ، لوازم جانبی و سرویس دوره ای را شامل نمی شود.

3-هزینه ی لوازم مصرفی اضافی مانند لوله مسی و عایق ، کابل ارتباطی ، شیلنگ یا لوله تخلیه آب ( درین ) شارژ گاز اضافی ، پایه دیواری یا زمینی ، ساپورت سقفی ، داکت و ... طبق تعرفه نصب کولر های گازی از مشتری دریافت خواهد شد .

4- تهیه و اجرا کابل تغذیه برق دستگاه ، انجام هر گونه کار جوش کاری و آهنگری ، حمل و نقل دستگاه ، تهیه جرثقیل ، بالابر یا داربست به عهده مشتری می باشد .

5- خدمات رایگان این ضمانت نامه منحصرا در نمایندگی های مجاز شرکت هماهنگ سرویس در ایران ارائه می گردد .

6- مواردی که مشمول این ضمانت نامه نمی باشد :

الف : در صورتی که هولوگرام ، ضمانت نامه یا لیبل مدل و سریال دستگاه به هر دلیل مخدوش ، ناقص یا نا خوانا باشد .

ب : دستگاه قبلا توسط افراد غیر مجاز ، نصب ، تعمیر یا دستکاری شده باشد .

ج : در صورتی که ظرفیت دستگاه با محیط مورد استفاده ، تطابق نداشته باشد.

د : صدمات ناشی از ضربه و شکستگی ، حمل و نقل ، تماس یا نفوذ آب و رطوبت ، مواد شیمیایی ،نوسانات برق ، عدم سرویس و نگهداری مناسب ، آتش سوزی ، رعد و برق و حوادث طبیعی .

ه : نصب در محل های غیر استاندارد اعم از محیط های آلوده به مواد شیمیایی ، دارای رطوبت بالا مانند مکان های نگهداری و یا فروش گل و گیاه ،مکان های دارای گرد و غبار زیاد ، محیط های دارای پرز بالای البسه و یا فرش ،محل نگهداری حیوانات یا پرندگان و سایر محل های غیر استاندارد به تشخیص کارشناس شرکت .

و : عیوب ناشی از استفاده نا صحیح از دستگاه در مواردی خارج از استاندارد های تعیین شده برای دستگاه ، عدم رعایت دستورالعمل ها و الزامات ایمنی مندرج در دفترچه راهنمای دستگاه .

ز : وسایل و تجهیزات  جانبی ، بدنه و قاب ،کنترل از راه دور ، فیلتر ها ،شلنگ آب ، لوله مسی

8- در صورت هر گونه ایراد در کولر گازی ، عوارض یا خرابی اشیاء و یا دستگاه های الکتریکی و الکترونیکی قرار گرفته باشد د زیر یا مجاورت محل نصب آن خارج از عهده مسئولیت این شرکت می باشد.